{"id":1266,"date":"2025-09-26T14:14:43","date_gmt":"2025-09-26T12:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vesta.works\/?page_id=1266"},"modified":"2025-11-18T21:09:40","modified_gmt":"2025-11-18T20:09:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vesta.works\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<h1><span style=\"color: #ffffff;\">Preguntas frecuentes<span><\/h1>\n<div>\n<section id=\"faq\" class=\"vesta-faq-section\">\n<div class=\"accordion-container\">\n    <!-- 1 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        1. \u00bfQu\u00e9 es VESTA y c\u00f3mo funciona?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p>VESTA es un sistema digital que reemplaza por completo los registros de limpieza en papel, ofreciendo trazabilidad en tiempo real, control total y acceso digital mediante una App m\u00f3vil y un Dashboard web.<\/p>\n<p>Puedes crear tantas ubicaciones, espacios y usuarios como necesites, y registrar tareas de limpieza ilimitadas.<\/p>\n<p>El administrador configura las ubicaciones, espacios y usuarios desde el Dashboard. Despu\u00e9s, el personal de limpieza registra cada tarea desde la App de dos maneras:<\/p>\n<p>1. Autom\u00e1ticamente, escaneando un c\u00f3digo QR que identifica la ubicaci\u00f3n y el espacio.<br \/>\n           2. Manualmente, seleccionando la ubicaci\u00f3n y el espacio directamente desde la App.<\/p>\n<p>Todos los registros se almacenan de forma segura en la nube, siguiendo las mejores pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- 2 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        2. \u00bfQu\u00e9 tipos de negocios pueden usar VESTA?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p>VESTA puede ser utilizado por cualquier empresa que necesite registrar actividades de limpieza:<\/p>\n<p>Empresas de limpieza, gimnasios, centros deportivos, restaurantes, cadenas de comida r\u00e1pida, centros comerciales, grandes almacenes, oficinas corporativas, edificios administrativos, cl\u00ednicas privadas, consultorios m\u00e9dicos, colegios, guarder\u00edas, universidades, hoteles, hostales, alojamientos tur\u00edsticos, hospitales, centros de salud, estaciones de tren, metro y autob\u00fas, aeropuertos, residencias de mayores, centros de asistencia, f\u00e1bricas, plantas de producci\u00f3n, instalaciones municipales (como ayuntamientos, bibliotecas o polideportivos), centros log\u00edsticos, almacenes, museos, cines, teatros, recintos de eventos, parques de atracciones y zool\u00f3gicos\u2026<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- 3 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        3. \u00bfPor qu\u00e9 VESTA es f\u00e1cil de usar?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p>Porque est\u00e1 dise\u00f1ado para funcionar en minutos. Desde un <b>Dashboard simple e intuitivo<\/b>, el administrador puede crear ubicaciones, espacios y usuarios en menos de <b>30 minutos<\/b>, sin complicaciones.<\/p>\n<p>El personal de limpieza registra cada tarea en <b>segundos<\/b> desde su dispositivo m\u00f3vil, escaneando un QR o seleccionando el espacio desde la App.<\/p>\n<p>Y el administrador lo ve todo en <b>tiempo real<\/b>, con un solo clic.<\/p>\n<p>Con VESTA, todo es r\u00e1pido, todo queda registrado y todo est\u00e1 bajo control. Simple. Eficaz. Profesional.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- 4 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        4. \u00bfNecesito instalar alg\u00fan equipo especial para usar VESTA?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p>No. Solo necesitas acceso web al Dashboard desde nuestra p\u00e1gina y descargar la App desde la Apple App Store o Google Play Store.<\/p>\n<p>En \u00e1reas sin cobertura m\u00f3vil o Wi-Fi, la App tambi\u00e9n funciona en modo offline: el personal puede registrar las limpiezas normalmente y los datos quedan guardados en el dispositivo. En cuanto se restablece la conexi\u00f3n, VESTA sincroniza autom\u00e1ticamente toda la informaci\u00f3n. As\u00ed, nunca pierdes un registro.<\/p>\n<p>Los c\u00f3digos QR (tanto <b>operativos<\/b> como <b>p\u00fablicos<\/b>) se generan autom\u00e1ticamente dentro de VESTA. El administrador puede imprimirlos con una impresora est\u00e1ndar o enviarlos a una imprenta profesional para mayor durabilidad (ej. vinilo, PVC o etiquetas adhesivas). Una vez impresos, se instalan f\u00e1cilmente por el propio administrador o su equipo, sin necesidad de soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- 5 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        5. \u00bfQu\u00e9 son los c\u00f3digos QR operativos y p\u00fablicos en VESTA?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p><strong>QR Operativo:<\/strong><br \/>\n          Usado por el personal de limpieza para registrar cada tarea. Al escanearlo con la App, identifica autom\u00e1ticamente el espacio y registra la limpieza, incluyendo hora, usuario y procedimiento seguido.\n        <\/p>\n<p><strong>QR P\u00fablico:<\/strong><br \/>\n          Un segundo c\u00f3digo que cualquiera puede escanear con su m\u00f3vil para ver las limpiezas realizadas en las \u00faltimas 72 horas.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- 6 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        6. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n registra VESTA de cada tarea de limpieza?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p>VESTA registra la hora, ubicaci\u00f3n, espacio y usuario que realiz\u00f3 la tarea. Tambi\u00e9n puede registrar la geolocalizaci\u00f3n si est\u00e1 activada.<\/p>\n<p>El administrador puede ver todo el historial de limpiezas en el Dashboard, filtrado por fecha, ubicaci\u00f3n, espacio, usuario o empresa cliente.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- 7 --><\/p>\n<div class=\"accordion-item\">\n      <button class=\"accordion-button\"><br \/>\n        7. \u00bfSe pueden descargar los registros?<br \/>\n        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span><br \/>\n      <\/button><\/p>\n<div class=\"accordion-content\">\n<p>S\u00ed. VESTA permite generar informes descargables en formato PDF, Excel o CSV, filtrados por fecha, ubicaci\u00f3n, espacio, usuario o cliente. Estos informes son ideales para auditor\u00edas, revisiones internas o documentaci\u00f3n de servicio a clientes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>  <script>\n    document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {\n      const buttons = document.querySelectorAll('.accordion-button');<\/p>\n<p>      buttons.forEach(button => {\n        button.addEventListener('click', () => {\n          const currentItem = button.parentElement;\n          const isActive = currentItem.classList.contains('active');<\/p>\n<p>          document.querySelectorAll('.accordion-item').forEach(item => {\n            item.classList.remove('active');\n            item.querySelector('.accordion-icon').textContent = '+';\n          });<\/p>\n<p>          if (!isActive) {\n            currentItem.classList.add('active');\n            currentItem.querySelector('.accordion-icon').textContent = '\u2013';\n          }\n        });\n      });\n    });\n  <\/script><br \/>\n<\/section>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"slide-bottom-medium\",\"height_viewport\":300,\"image_position\":\"center-center\",\"overlap\":false,\"padding\":\"large\",\"preserve_color\":false,\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"video\":\"wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/THE-CLEAN-SHIFT.mp4\",\"video_height\":400,\"width\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"<span style=\\\"color: #ffffff;\\\">Preguntas frecuentes<span>\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"}}]}]}],\"name\":\"TITULO ES\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"slide-bottom-medium\",\"image_position\":\"center-center\",\"overlap\":false,\"padding\":\"none\",\"preserve_color\":false,\"style\":\"muted\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"html\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<section id=\\\"faq\\\" class=\\\"vesta-faq-section\\\">\\n  \n\n<div class=\\\"accordion-container\\\">\\n    <!-- 1 -->\\n    <\/p>\n<div class=\\\"accordion-item\\\">\\n      <button class=\\\"accordion-button\\\">\\n        1. \\u00bfQu\\u00e9 es VESTA y c\\u00f3mo funciona?\\n        <span class=\\\"accordion-icon\\\">+<\\\/span>\\n      <\\\/button>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"accordion-content\\\">\\n        <\/p>\n<p>VESTA es un sistema digital que reemplaza por completo los registros de limpieza en papel, ofreciendo trazabilidad en tiempo real, control total y acceso digital mediante una App m\\u00f3vil y un Dashboard web.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>Puedes crear tantas ubicaciones, espacios y usuarios como necesites, y registrar tareas de limpieza ilimitadas.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>El administrador configura las ubicaciones, espacios y usuarios desde el Dashboard. Despu\\u00e9s, el personal de limpieza registra cada tarea desde la App de dos maneras:<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>1. Autom\\u00e1ticamente, escaneando un c\\u00f3digo QR que identifica la ubicaci\\u00f3n y el espacio.<br \/>\\n           2. Manualmente, seleccionando la ubicaci\\u00f3n y el espacio directamente desde la App.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>Todos los registros se almacenan de forma segura en la nube, siguiendo las mejores pr\\u00e1cticas de protecci\\u00f3n de datos.<\\\/p>\\n      <\\\/div>\\n    <\\\/div>\\n\\n    <!-- 2 -->\\n    <\/p>\n<div class=\\\"accordion-item\\\">\\n      <button class=\\\"accordion-button\\\">\\n        2. \\u00bfQu\\u00e9 tipos de negocios pueden usar VESTA?\\n        <span class=\\\"accordion-icon\\\">+<\\\/span>\\n      <\\\/button>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"accordion-content\\\">\\n        <\/p>\n<p>VESTA puede ser utilizado por cualquier empresa que necesite registrar actividades de limpieza:<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>Empresas de limpieza, gimnasios, centros deportivos, restaurantes, cadenas de comida r\\u00e1pida, centros comerciales, grandes almacenes, oficinas corporativas, edificios administrativos, cl\\u00ednicas privadas, consultorios m\\u00e9dicos, colegios, guarder\\u00edas, universidades, hoteles, hostales, alojamientos tur\\u00edsticos, hospitales, centros de salud, estaciones de tren, metro y autob\\u00fas, aeropuertos, residencias de mayores, centros de asistencia, f\\u00e1bricas, plantas de producci\\u00f3n, instalaciones municipales (como ayuntamientos, bibliotecas o polideportivos), centros log\\u00edsticos, almacenes, museos, cines, teatros, recintos de eventos, parques de atracciones y zool\\u00f3gicos\\u2026<\\\/p>\\n      <\\\/div>\\n    <\\\/div>\\n\\n    <!-- 3 -->\\n    <\/p>\n<div class=\\\"accordion-item\\\">\\n      <button class=\\\"accordion-button\\\">\\n        3. \\u00bfPor qu\\u00e9 VESTA es f\\u00e1cil de usar?\\n        <span class=\\\"accordion-icon\\\">+<\\\/span>\\n      <\\\/button>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"accordion-content\\\">\\n        <\/p>\n<p>Porque est\\u00e1 dise\\u00f1ado para funcionar en minutos. Desde un <b>Dashboard simple e intuitivo<\\\/b>, el administrador puede crear ubicaciones, espacios y usuarios en menos de <b>30 minutos<\\\/b>, sin complicaciones.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>El personal de limpieza registra cada tarea en <b>segundos<\\\/b> desde su dispositivo m\\u00f3vil, escaneando un QR o seleccionando el espacio desde la App.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>Y el administrador lo ve todo en <b>tiempo real<\\\/b>, con un solo clic.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>Con VESTA, todo es r\\u00e1pido, todo queda registrado y todo est\\u00e1 bajo control. Simple. Eficaz. Profesional.<\\\/p>\\n      <\\\/div>\\n    <\\\/div>\\n\\n    <!-- 4 -->\\n    <\/p>\n<div class=\\\"accordion-item\\\">\\n      <button class=\\\"accordion-button\\\">\\n        4. \\u00bfNecesito instalar alg\\u00fan equipo especial para usar VESTA?\\n        <span class=\\\"accordion-icon\\\">+<\\\/span>\\n      <\\\/button>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"accordion-content\\\">\\n        <\/p>\n<p>No. Solo necesitas acceso web al Dashboard desde nuestra p\\u00e1gina y descargar la App desde la Apple App Store o Google Play Store.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>En \\u00e1reas sin cobertura m\\u00f3vil o Wi-Fi, la App tambi\\u00e9n funciona en modo offline: el personal puede registrar las limpiezas normalmente y los datos quedan guardados en el dispositivo. En cuanto se restablece la conexi\\u00f3n, VESTA sincroniza autom\\u00e1ticamente toda la informaci\\u00f3n. As\\u00ed, nunca pierdes un registro.<\\\/p>\\n        <\/p>\n<p>Los c\\u00f3digos QR (tanto <b>operativos<\\\/b> como <b>p\\u00fablicos<\\\/b>) se generan autom\\u00e1ticamente dentro de VESTA. El administrador puede imprimirlos con una impresora est\\u00e1ndar o enviarlos a una imprenta profesional para mayor durabilidad (ej. vinilo, PVC o etiquetas adhesivas). Una vez impresos, se instalan f\\u00e1cilmente por el propio administrador o su equipo, sin necesidad de soporte t\\u00e9cnico.<\\\/p>\\n      <\\\/div>\\n    <\\\/div>\\n\\n    <!-- 5 -->\\n    <\/p>\n<div class=\\\"accordion-item\\\">\\n      <button class=\\\"accordion-button\\\">\\n        5. \\u00bfQu\\u00e9 son los c\\u00f3digos QR operativos y p\\u00fablicos en VESTA?\\n        <span class=\\\"accordion-icon\\\">+<\\\/span>\\n      <\\\/button>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"accordion-content\\\">\\n        <\/p>\n<p><strong>QR Operativo:<\\\/strong><br \/>\\n          Usado por el personal de limpieza para registrar cada tarea. Al escanearlo con la App, identifica autom\\u00e1ticamente el espacio y registra la limpieza, incluyendo hora, usuario y procedimiento seguido.\\n        <\\\/p>\\n        <\/p>\n<p><strong>QR P\\u00fablico:<\\\/strong><br \/>\\n          Un segundo c\\u00f3digo que cualquiera puede escanear con su m\\u00f3vil para ver las limpiezas realizadas en las \\u00faltimas 72 horas.\\n        <\\\/p>\\n      <\\\/div>\\n    <\\\/div>\\n\\n    <!-- 6 -->\\n    <\/p>\n<div class=\\\"accordion-item\\\">\\n      <button class=\\\"accordion-button\\\">\\n        6. \\u00bfQu\\u00e9 informaci\\u00f3n registra VESTA de cada tarea de limpieza?\\n        <span class=\\\"accordion-icon\\\">+<\\\/span>\\n      <\\\/button>\\n      <\/p>\n<div class=\\\"accordion-content\\\">\\n        <\/p>\n<p>VESTA registra la hora, ubicaci\\u00f3n, espacio y usuario que realiz\\u00f3 la tarea. 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